UX: Ziyaretçiyi Müşteriye Çeviren Güç
Kullanıcı deneyimi (UX), ziyaretçinin web sitenizle etkileşim kalitesidir. İyi UX = yüksek dönüşüm. UX'e yatırılan her 1 dolar, 100 dolar getiri sağlar.
UX Temel Prensipleri
- Kullanılabilirlik: Kullanıcı hedefine 3 tıklamada ulaşmalı
- Erişilebilirlik: Her kullanıcı için kullanılabilir olmalı
- Tutarlılık: Renk, font ve etkileşimler tutarlı olmalı
- Geri bildirim: Her eyleme anında tepki vermeli
UX Metrikleri
- Hemen çıkma oranı (Bounce rate)
- Sayfa başına süre (Time on page)
- Görev tamamlama oranı
- Dönüşüm oranı
Akmut Group olarak kullanıcı araştırması, UX audit ve optimizasyon hizmetleri sunuyoruz.