ERP ve CRM: İşletme Yönetiminin İki Sütunu
ERP (Enterprise Resource Planning) şirket kaynaklarını, CRM (Customer Relationship Management) müşteri ilişkilerini yönetir. İkisi birlikte işletmenizin dijital omurgasını oluşturur.
ERP Ne Yapar?
- Finans ve muhasebe yönetimi
- Stok ve depo yönetimi
- Üretim planlama
- İnsan kaynakları ve bordro
- Tedarik zinciri yönetimi
CRM Ne Yapar?
- Müşteri veri tabanı yönetimi
- Satış pipeline takibi
- Pazarlama otomasyonu
- Müşteri destek yönetimi
- Raporlama ve analitik
Hazır mı Özel mi?
SAP, Oracle gibi hazır ERP'ler büyük işletmeler için uygunken, KOBİ'ler için özel geliştirilmiş, işletmenin süreçlerine tam uyumlu çözümler daha verimlidir.
Akmut Group olarak işletmenizin süreçlerine özel ERP ve CRM çözümleri geliştiriyoruz.